达达快递同城配送app9.23.1

达达快递同城配送app是一款由专业团队精心打造的同城即时配送工具，用户可以在线下单，预约配送员上门取件，并在配送员到达后完成支付。目前该应用已覆盖全国350多个城市，拥有超过260万名注册配送员，为60多万家商户提供服务。平台提供的商品种类丰富，涵盖超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘焙以及医药健康等业务，覆盖北京、上海、广州等19个主要城市，累计注册用户超过3000万，是一款值得信赖的配送应用。

应用功能

外卖速递-餐饮、夜宵、生鲜配送

礼品速递-鲜花、礼物、蛋糕配送

文件速递-合同、证照、发票配送

生活速递-钥匙、钱包、数码产品配送

如何加入达达快送？客服电话是多少？

1、打开应用，在“我的”界面找到并点击“联系客服”选项；

2、在客服中心选择并点击“在线客服”选项；

3、用户可通过提问获取官方解答。

达达官方客服电话：4006615020

达达快递同城配送常见问题

无人接单怎么办？

平台采用抢单模式，受发单时间、地区、订单数量及运力影响，大促或活动期间可能运力不足，导致接单延迟。建议增加小费以提高接单率。若15-20分钟内无人接单，系统将自动取消。

预计送达时间是多久？

达达提供约1小时送达的同城配送服务，适用于3公里范围内的订单。实际送达时间可能受天气、交通等因素影响。

专人直送介绍

新建订单时可选择专人直送功能，开启后配送员在整个配送过程中无法接其他订单，确保快速送达。

如何修改订单信息？

已发订单不支持修改信息。对于未被接单或刚被接单1分钟内的订单，可取消后重新填写正确信息再发单。

如何催单？

配送员通常会在预计送达时间前后15分钟内到达。具体时效可能受天气、路况、运力影响。您可在订单页面查看配送员信息并联系确认状态。

如何修改和重置密码？

个人版路径：登录APP-我的-系统设置-账户与安全-修改登录密码；企业版路径：登录企业版APP-左上角头像-系统设置-账户与安全-修改登录密码。如需重置密码，退出登录后选择忘记密码，验证通过后设置新密码。

达达同城配送收费标准

收费根据距离、重量及突发情况决定：

1、基础运费：0-3公里（含）10元起步，3-10公里每增加1公里加2元，10-19公里每增加3公里加5元，19公里以上每增加3公里加6元。

2、专人直送加价规则：0-2公里加价40%，2-4公里加价30%，4-13公里加价20%，13公里以上加价15%。

如何查询达达同城配送订单？

1、打开应用点击“我的”，进入后在我的订单中查看所有订单信息；

2、也可关注达达微信公众号，在主界面点击“我的”-“订单查询”查看所有订单。

应用特色

全场景服务

为各类用户提供约1小时送达的同城配送服务。

精细化配送网络

优化规模化物流运营，合理管理发单节点与运力供给，提升数十万众包骑士履约效率。

全渠道履约体系

无缝对接AI智慧物流系统，具备智能路径规划、智能派单、供需调控等功能。

高效配送能力

弹性调配运力池，轻松应对行业高峰期需求，提供本地即时配送基础设施，开放多行业服务能力。

更新日志

v9.23.1版本

-修复了一些已知问题