中e家园1.3.44

中石油员工专属医疗健康管家——中e家园APP

中e家园是专为中国石油集团员工及退休人员量身打造的一站式医疗保险与健康管理服务平台。通过该应用，用户可自助办理重疾理赔、变更银行账户信息、申请健康管理服务、查询保险详情等核心业务。更贴心的是，为解决“挂号难”问题，平台支持在线预约全国三甲医院权威专家；同时提供7×24小时在线问诊服务，全职医生实时响应，为员工本人提供专业医疗咨询、病情分析与健康指导。作为中石油人不可或缺的健康助手，中e家园真正实现了“指尖上的医疗保障”。

核心特色：专为中石油人定制的健康守护

中e家园不仅是一款保险工具，更是企业关怀员工健康的数字化体现：

• 全面覆盖医保信息查询，更有专业顾问指导参保与保障配置；
• 集成重疾报销、报销进度追踪、三甲医院挂号、在线问诊、健康资讯、大病再诊断等多元服务；
• 精选高性价比、高保障的保险方案，让优质医疗服务触手可及；
• 由中意人寿保险有限公司联合开发，功能丰富、安全可靠；
• 助力员工实现科学健康管理，体现“健康员工=健康企业”的先进理念；
• 彰显中石油对员工身心健康的高度重视，积极践行“健康中国”战略。

突出优势：安心、便捷、高性价比

中e家园以用户为中心，打造值得信赖的保险体验：

• 医疗费用按比例智能报销，减轻看病负担；
• 所有保险产品均由正规机构承保，安全有保障；
• 覆盖病种广泛，常见病、慢性病、重大疾病均可申请报销；
• 年度保费亲民实惠，真正实现“低投入、高保障”，无经济压力。

亮点功能：智慧医疗，一步到位

1. 核心医疗保障，高效透明
• 支持208种重大疾病在线快速理赔，上传资料后系统自动核验，进度实时可查；
• 创新“一次性给付+费用报销”双重保障模式，最高可报销个人自付部分的80%；
• 无缝对接阳光年金系统，一键查看补充医疗账户余额与使用明细。

2. 智慧健康管理，专业便捷
• 联合北京协和医院等顶级医疗机构，每年提供2次免费大病再诊断（含远程视频会诊）；
• 接入全国三甲医院挂号资源，支持按科室、医生职称精准预约，并绑定医保卡；
• 24小时全科在线问诊，支持图文、语音多种方式，内科、外科、儿科全覆盖。

3. 全场景保险生态，贴心周到
• 多险种统一管理：补充医疗险、重疾险等可在线投保、续保及查询权益；
• 自动归集体检报告与就诊记录，生成个性化健康风险评估；
• 企业可定制健康讲座、疫苗接种等增值服务，员工通过APP直接参与。

轻松上手：三步玩转中e家园

1. 注册认证
下载APP后选择“企业员工”入口 → 输入身份证号并完成人脸识别 → 绑定手机号，设置6位数字密码即可登录。

2. 常用操作指南
• 报销申请：点击“我要报销” → 上传票据 → 选择就诊类型 → 提交审核；
• 预约挂号：选择医院 → 科室 → 医生 → 就诊时间 → 在线支付挂号费；
• 健康咨询：进入“在线问诊” → 选择科室 → 描述症状 → 等待医生接诊。

3. 进阶功能
• 家庭账户绑定：在“个人中心”添加配偶或子女信息，代为办理部分业务；
• 健康任务激励：完成每日步数、健康答题等任务可累积积分，兑换体检折扣或健康礼品。

用户口碑：值得信赖的企业健康平台

中e家园APP是中国石油集团官方指定的企业补充医疗保险员工端应用，与“中意费用核销平台”深度打通，全面实现重疾保障与健康管理服务的数字化闭环。用户可通过APP轻松发起报销、追踪进度、更新个人信息，并享受在线问诊、专家挂号、大病再诊断等高品质服务。未来，平台将持续拓展自建保险项目，覆盖更广泛的健康保障场景，致力于成为石油员工信赖的综合保险与健康生活服务平台。

最新版本更新

v1.3.49 更新内容：
优化整体使用体验，提升系统稳定性与响应速度，确保服务流畅无忧。