悟空租车平台官方版v3.0.9

编辑点评：上门送取车，芝麻信用免押，覆盖全国400+城市、10万+可选车辆——悟空租车官方版，国内自驾出行的高性价比首选！

平台简介

悟空租车由脚印兄弟（北京）信息科技有限责任公司于2014年创立，现已发展为覆盖全国390多个城市、拥有28,000多个服务网点的领先互联网租车平台。平台汇聚超5,000家合作租车公司，提供超过10万台在线可选车辆、5,700多种车型，累计服务用户突破1,500万。

以“让人人愉悦出行”为使命，悟空租车致力于打造“实惠又省心”的一站式用车体验，服务类型涵盖短租自驾、长租、企业用车、包车、保险代步车等多元场景，并配套7×24小时专业客服、信用押金双免、上门取送车、全网比价、真实用户评价及六重交易保障等核心服务，全面守护用户出行安全与便捷。

核心亮点

租车找悟空，实惠又省心！平台整合全国优质车源，支持芝麻信用550分起免押金，最高可享25,000元双免服务。新用户注册即领350元大礼包，首单立减100元，更有中秋国庆6折起等限时优惠持续上线。

依托强大的资源整合能力，悟空租车实现400+城市全覆盖、5,800+车型任选，从经济型轿车到豪华SUV、新能源车、房车、皮卡一应俱全。全流程移动化操作，APP或小程序一键下单，支持全城上门送取车，真正实现“动动手指，说走就走”。

产品优势

【品类齐全】满足短租、长租、企业用车、自驾游、包车、豪华车租赁等多样化需求，覆盖日常通勤到深度旅行全场景。

【新手福利】新用户专享350元礼包，首单直减100元，降低首次尝试门槛。

【免押便捷】芝麻信用分达550即可申请免押金，最高享受25,000元车辆与违章双免额度，简化租车流程。

【极致体验】全流程线上操作，支持电子身份证/驾驶证，配合上门送取车服务，省去奔波烦恼。

【品质保障】所有车辆统一整备、清洁消毒，确保车况良好、内饰整洁，出行更安心。

【价格透明】全网智能比价，杜绝隐形消费，提供高性价比租车方案。

【车型丰富】涵盖经济型、舒适型、商务车、SUV、MPV、房车、皮卡、新能源车及巴士等千余款车型，适配不同出行需求。

【全天候客服】7×24小时专业客服团队随时待命，用车问题一键响应，快速解决。

【高额保险】标配高额车辆保险，支持额外加购人身意外险，全方位保障旅途安全。

品牌理念与荣誉

悟空租车始终秉持“让人人愉悦出行”的使命，立志成为全球出行领域的领导品牌，其品牌口号“租车找悟空，实惠又省心”已深入人心。

平台获得紫辉创投、金科君创、博将资本、真格基金及360创始人周鸿祎等知名机构与投资人支持，并多次被央视、北京卫视、深圳卫视等主流媒体深度报道。荣获“2020交通运输新业态百强企业”“最具行业影响力品牌”“共享出行行业最具领导力企业”“中国区最佳雇主”“北京影响力十大品牌”等多项权威奖项。同时入选北大光华MBA整合实践项目合作单位，案例被清华大学纳入工商管理教学库，并获评国家高新技术企业与中关村高新企业。

使用指南与常见问题

租车条件：用户需年满18周岁且不超过70周岁，持有效期内的大陆二代身份证及地方驾驶证（正副本齐全），无危险驾驶、无保险驾驶记录，无严重交通违法或信用瑕疵。

预订规则：订单需预付租金；每人最多同时预订两辆不重合租期的车辆；租期最短1小时，最长30天；若平台无法提供预订车型，将主动联系用户协调替换。

订单修改：取车前2小时以上可免费取消；提前还车需提前通知，按差价20%收取退改费；延期还车需提前申请，超时未还且未办理续租手续将按300%收取违约金。

取还车流程：本人持有效证件至指定点取车，或选择上门送车服务；取车迟到超1小时门店有权取消订单；车辆仅限下单人驾驶，不得转借；还车时需保持油量不低于取车时水平，按多退少补原则结算油费。

费用说明：订单包含租金、基本保障服务费、手续费，可选车损无忧及补充险；夜间（21:00–次日8:00）取还车加收50元/次夜间服务费（单笔最高100元）；油费按实际消耗计算。

发票开具：还车前联系门店即可开票，支持邮寄（邮费自理）。

违章与出险：违章需用户自行处理或委托门店代办，押金在确认无违章后30日内退还；发生事故请立即报警并联系门店或客服（400-0515-507），平台将协助理赔与救援。

退款规则：预付租金差额及押金将原路退回。微信支付退款最快20分钟到账，银行卡3个工作日起；支付宝余额/余额宝实时到账，银行卡3–7天；银联退款1–7个工作日，具体以银行处理为准。

联系我们

官方网站：www.wkzuche.com
客服热线：400-0515-507（7×24小时）
客服邮箱：service@wkzuche.com
官方微信：wookong_bj

近期更新

6.4.1

【活动】中秋国庆租车6折起；
【优化】细节体验持续升级。

6.2.3

【活动】金秋特惠，折上再折；
【优化】交互逻辑与功能体验优化。

6.0.5

【优化】订单修改、续租流程、出险费用计算及提单页保障体系全面升级。

5.8.6

【新增】Plus会员开通入口；
【优化】选车列表展示与整体视觉体验提升。