陕西养老保险2.0.45

陕西养老保险app是一款陕西推出的手机生活服务软件，是为为全省城镇职工养老保险参保个人量身打造，用户使用这款软件就能在手机上办理参保登记、待遇测算、账户查询、证明出具、退休“年检”等养老保险业务，操作简单便捷。

陕西养老保险app介绍

1.软件面向陕西省所有参加职工养老保险的参保人员；

2.是为全省城镇职工养老保险参保个人量身打造；

3.通过手机就能办理参保登记、待遇测算、账户查询、证明出具、退休“年检”等养老保险业务；

4.相关功能有：我要参保，我要退休，我要认证，信息变更，我要证明，我要查询等功能，让参保人方便快捷的办理业务。

陕西养老保险app特色

1、提供常见问题的指南解答服务；

2、轻松的即可获取到最新的养老政策资讯；

3、在线的进行参保认证信息变更查询等；

4、轻松便捷线上完成事项办理哦。

陕西养老保险app常见问题

一、登录问题

1、用社保卡方式登录APP后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP。

如果已用社保卡方式登录APP但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用APP。

2、认证登录密码错了APP锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

3、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

二、认证问题

4、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

5、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

6、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

7、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

8、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

9、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机APP无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

陕西养老保险app版本更新

1.优化居民交费模块

2.首页亲友模块支持跳转办理业务

3.新闻模块增加省局动态且支持微信分享