江苏医保云app官方正版v3.1.2

编辑点评：江苏省医疗保障局官方手机客户端

江苏省医疗保障局倾力打造的官方移动服务平台——江苏医保云APP官方正版，集医保服务、信息查询、业务办理于一体，真正实现“掌上医保、一网通办”。用户可快速申领医保电子凭证，轻松查询参保信息、缴费记录、账户余额等关键数据，功能全面、操作便捷，一个APP搞定绝大多数医保相关事项，让群众办事更省心、就医更高效。

五大核心板块，服务触手可及

1. 我要办
聚焦高频医保业务，简化操作流程，让参保人像网购一样轻松完成医保事项办理，真正做到“指尖办事、高效无忧”。

2. 我要查
个人医保权益一目了然！支持查询参保缴费记录、医保支付明细、个人账户划入情况，同时提供全省定点医院、定点药店及医保药品目录等权威信息，助您明明白白用医保。

3. 我要保
居民参保、信息变更、在线缴费等功能一站式集成，参保更及时、缴费更便捷，让保障始终“在线”。

4. 我的医保
您的专属医保管家！个性化整合参保状态、账户动态、服务记录等信息，打造贴心、智能的个人医保中心。

5. 我要问
政策看不懂？业务有疑问？“我要问”板块提供实时咨询通道，专业解答医保政策与办事流程，免去排队等待烦恼，服务更贴心。

强大实用功能，覆盖就医全流程

江苏医保云APP不仅是一个查询工具，更是贯穿“就医前—中—后”全链条的智能服务平台：

• 实时发布医保政策、新闻动态，确保信息权威透明；
• 随时查看历史就诊记录，掌握个人健康轨迹；
• 支持绑定医院并在线预约挂号，告别现场排队；
• 集成线上支付功能，医保结算更高效；
• 内置医院导航系统，精准定位并规划最优路线；
• 全面整合个账信息、挂号记录、政策解读等核心内容，一屏尽览。

异地就医备案，三步轻松搞定

1. 下载并安装“江苏医保云”APP，完成注册登录；
2. 进入首页后，注意左上角显示的城市——务必手动切换为您医保参保所在地（非当前定位城市），否则无法查询到您的参保信息；
3. 点击首页“异地就医”入口，填写基本信息，选择备案类型（如“异地长期居住人员”），上传居住证正反面照片作为证明材料，提交即可完成备案。

如何查询医保账户余额？

您可通过以下任一方式快速查看个人医保余额：

1. 打开“江苏医保云”APP，登录后在首页直接查看账户余额；
2. 使用“江苏政务服务”APP，在“我的”页面中同步查看医保信息；
3. 携带本人身份证或医保卡，前往当地医保经办服务窗口现场查询。

为什么查不到参保信息？常见原因解析

若在“江苏医保云”中无法查询到参保信息，请先确认：参保地是否选择正确。部分职工由单位代缴社保，而单位可能出于成本考虑将社保缴纳地设在外地（如苏州公司为员工在宿迁参保）。此时，江苏本地医保平台自然无法显示该参保记录。

建议联系单位人事或当地财政/医保部门核实实际参保地，并通过参保地对应的官方医保平台进行查询。江苏医保云仅支持查询在江苏省内参保的医保信息。

新手使用指南：快速上手江苏医保云

“江苏医保云”是专为全省参保群众打造的一站式医保公共服务平台。通过“我要办、我要查、我要保”三大核心模块，覆盖所有医保服务场景；依托国家医保电子凭证，实现“一码通行、全网通用”，让医保服务真正走进您的口袋。

更新日志

版本 2.3.4 新增功能：
✅ 移动就医功能正式上线！支持更流畅的线上挂号、就诊引导与医保结算体验，让智慧医疗触手可及。