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地上铁App官方版：新能源物流一站式服务平台

地上铁App官方版是一款专为新能源物流行业打造的智能移动应用，集车辆租赁、充电服务、维保支持、资产运营于一体，致力于构建高效、低碳、智能化的绿色物流生态。无论您是物流车队管理者、个体司机，还是新能源车主，只需几步操作，即可轻松完成租车、找桩、支付、导航及售后预约等全流程服务，真正实现“人-车-桩”在线互联，让绿色出行更简单、更可靠。

作为新能源物流领域的全球领军企业，地上铁以用户需求为核心，依托数智化运营网络，打通车辆租售、充储维保、梯次利用等全价值链环节，持续推动行业标准化与智能化升级，助力物流与交通迈入低碳高效新时代。

核心功能亮点

1. 透明化租车价格体系

支持长期与短期灵活租赁方案，费用明细一目了然，便于用户根据实际需求选择，同时提升后台管理效率。

2. 多样化车型自由选择

涵盖各类新能源货车与客车，满足不同场景下的运输需求，让用户拥有更丰富的选车空间。

3. 智能筛选精准匹配

按车辆类型、品牌、载重等维度快速筛选，高效锁定理想车型，大幅提升租车体验与决策效率。

4. 全国多城服务覆盖

支持按城市切换服务区域，无论您身处哪座城市，都能便捷获取本地化的租车与充电资源，激发用车需求。

快速上手指南

1. 在本站下载并安装地上铁App官方版，打开应用进入主界面。

2. 首页清晰展示四大核心服务模块：租车、买车、充电、维保，一键直达所需功能。

3. 进入【租车】页面，浏览丰富车型库，根据用途、预算、续航等条件挑选合适车辆。

4. 【买车】专区提供新能源物流车选购服务，支持在线咨询与下单。

5. 在【充电】地图中，实时查看附近充电桩位置、状态及使用情况，一键导航前往。

6. 【维保】服务支持查看权益卡、预约维修、申请道路救援及安全保障，用车无忧。

常见问题解答（FAQ）

Q1：地图上显示的充电桩是否都能通过地上铁App直接充电？

部分充电桩仅作位置参考，并非地上铁自营设备。若需使用，请联系相关运营商（如巴斯巴）办理充电卡或咨询客服。

Q2：为何在上梅林雕塑家园充电被收取20元管理费？

该费用由绿城电动公司收取，用于调控车位紧张问题。若您驾驶的是地上铁所属车辆，可主动说明身份，通常可免收此费用。个别情况也可能涉及司机间纠纷，建议现场沟通确认。

Q3：车辆充满电停放两天后仪表盘不亮，怎么办？

可能是低压电瓶亏电，建议前往附近维修点进行搭电处理，操作简单且成本低。

Q4：前舱左侧绿色液体缺失，会影响行驶吗？

该液体为冷却液，短时间缺失不影响正常行驶，但建议尽快到维修店补充，以防电机过热。

Q5：充电桩屏幕不亮、无法充电，是什么原因？

很可能急停按钮被误触。请检查并复位急停开关，恢复供电后即可正常使用。

Q6：发生交通事故后该如何处理？

切勿擅自离开现场！先拍摄事故全景及细节照片，再将车辆移至安全区域。若责任不清，请立即报警并等待交警处理。

Q7：电动车多久需要保养？费用如何？

每行驶1万公里需进行一次保养，费用由地上铁承担。只需将车开至指定服务站即可，无需额外支付，保障您的行车安全。

版本更新日志

v6.38.0

优化系统性能，修复已知问题，全面提升App稳定性与用户体验。