EC最新版本v14.894

EC最新版本是一款深度融合微信、小程序、QQ、电话、邮件等九大主流社交渠道的社交化客户关系管理（SCRM）软件，致力于帮助企业构建“营+销”一体化的整合互动营销体系，显著提升客户管理与营销运营的效率与业绩。通过其强大的客户关系管理功能，销售人员可摆脱电脑束缚，随时随地联系客户、查看沟通轨迹，高效开发与积累客户资源；系统支持智能化客户跟进，管理者则可实现全流程可视化监管，为企业沉淀高价值客户资产。同时，用户还能借助智能管理系统，构建包含沟通记录、客户进展、来源渠道、分组标签等维度的完整客户画像，实现客户信息的统一归集与精细化运营。

哪些行业适合使用EC？

EC凭借其灵活的客户管理与多渠道整合能力，广泛适用于以下行业：

1. 教育培训：涵盖ToC（如技能考试培训、K12及素质教育）和ToB（如企业内训服务）；
2. 商务服务：包括管理咨询、广告策划、商标注册、专利代理等，主要面向中小企业主客户群体；
3. 互联网营销类企业：如SEM推广代理商（百度、360、搜狗）、广点通投放服务商、阿里巴巴生态服务商、建站与代运营公司、微盟代理商等；
4. 金融相关领域：如P2P平台、投资理财、财务会计服务、贷款中介等；
5. 物流行业：尤其适用于拥有销售团队、依赖电话、QQ沟通及线下拜访跟进业务的企业；
6. 招商加盟企业：需大规模招募加盟商或区域合作伙伴的连锁品牌；
7. 高端会员制服务：如美容理疗、婚恋交友、微整形、中医养生、健身会所等注重长期客户关系维护的业态；
8. 电子行业：对QQ沟通记录有存档与分析需求的企业；
9. 会展与广告传媒：项目周期短、客户接触频繁，需高效跟进与协同；
10. 房地产行业：适用于配备电脑、并通过电话、短信或QQ进行客户跟进的销售团队；
11. 创业公司：快速搭建标准化客户管理体系，支撑业务规模化发展；
12. 其他传统行业：如医疗器械、化工、机械设备等，同样可通过EC实现客户数字化管理。

如何在手机端创建新客户？

在EC最新版中，您只需按以下步骤操作即可快速添加客户：

1. 进入【客户】界面；
2. 点击右上角的【人形图标】；
3. 选择【创建一个新客户】；
4. 填写客户基本信息后，点击【保存】完成创建。

手机端能否绑定或导入QQ客户？

可以。EC支持在移动端便捷绑定QQ账号并导入客户：

1. 绑定QQ：进入【我】页面，点击【QQ】选项，按提示完成绑定；
2. 导入QQ客户：在【我】页面中点击【QQ】，选择【QQ好友导入】，即可将好友同步至EC客户池。

版本更新说明

v14.894版本

优化整体使用体验，增强系统稳定性。